Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care in Saarbrücken
Die Mission
Unsere Mitarbeiter stellen hochwertigste Markenprodukte für die Gesundheit her. Zusammen tragen alle Bereiche zum Erfolg des Unternehmens bei.
Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Das kollegiale Arbeitsumfeld, die Arbeit im Team in einem sehr guten Betriebsklima und unsere starke Willkommenskultur erleichtert Ihnen den Einstieg bei uns.
Wir wachsen weiter und suchen Sie in Vollzeit!
Ihre zukünftige Aufgabe
- Betreuung der Kundenanliegen bei Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Konditionsprüfung, Betreuung von Reklamationen etc.
- Vorbereitung und Bearbeitung der Lieferdokumente mit den jeweiligen länderspezifischen Anforderungen
- Unterstützung von Markteinführungen
- Erfassung, Pflege, Administration und Auswertung der relevanten Daten im ERP-System
- Überwachung, Erfassung und Koordination der Planzahlen für die verschiedenen Märkte und proaktives Handeln bei erforderlichen Datenkomplettierungen
- Unterstützung bei Umsatz-/Absatzplanung
- Teamübergreifende Zusammenarbeit mit Disposition, Vertrieb, Fertigung, Einkauf, QS, QK, Logistik und Buchhaltung
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Industrie oder Groß-/ Außenhandel
- Praktische Erfahrung im Bereich des Customer Care, bevorzugt im internationalen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produkte (Word, Excel)
- SAP-Kenntnisse
- Verantwortungsbewusste, analytische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Organisationsstärke, Strukturiertheit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgeprägte Kommunikations- und abteilungsübergreifende Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung@URSAPHARM.de
Bitte beachten Sie:
Postalisch eingesandte Bewerbungen werden von uns digital erfasst. Nach der Erfassung werden die Unterlagen vernichtet und nicht an Sie zurückgesandt.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Claudia Herrmann-Praß
Kontakt
URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
66129 Saarbrücken
+49 68 05 92 92-0
bewerbung@ursapharm.de